Wij doen er alles aan om onze foto's zo representatief mogelijk over te laten komen. Uiteraard is het altijd lastig om de ware grote van iets op foto in te schatten hebben wij overal sfeer/model foto's toegevoegd zodat iedereen kan zien wat het daadwerkelijke formaat is. Daarnaast staan altijd de afmetingen vermeld.

Als een product online is uitverkocht, raden we aan om contact op te nemen met een van onze retailers om te controleren of het product nog beschikbaar is. Hun medewerkers helpen u graag verder en kunnen u informeren over de beschikbaarheid van het gewenste product.

De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendoptie. De bestellingen worden op werkdagen dezelfde dag verzonden wanneer de bestelling is geplaatst voor 15:00. Over het algemeen streven we ernaar om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling te leveren. Houd er rekening mee dat internationale verzendingen mogelijk langer duren vanwege reistijd en/of douaneafhandeling.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer waarmee u de status van uw pakket kunt volgen. U kunt ook inloggen op uw Lioné Leatherworks-account om de status van uw bestelling te bekijken.

Ja, Lioné Leatherworks biedt wereldwijde verzending aan naar geselecteerde bestemmingen. Bij het afrekenen kunt u de beschikbare verzendopties voor uw specifieke locatie bekijken.

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en tijdig wordt geleverd, raden we aan om uw verzendadres zo nauwkeurig mogelijk in te voeren tijdens het afrekenen. Als u echter een wijziging moet aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor assistentie.

Ons retourbeleid geeft je de mogelijkheid om producten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren. De producten moeten in originele staat verkeren, onbeschadigd en ongebruikt, met de originele verpakking en etiketten. Zodra wij je retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt het aankoopbedrag teruggestort op je rekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Let op: sommige producten, zoals op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, kunnen uitgesloten zijn van het retourbeleid. Raadpleeg altijd de specifieke voorwaarden op onze website voor gedetailleerde informatie. Het adres om de retourzending naar op te sturen is : Lioné Leatherworks Kerkstraat 18 - Hal 3 5154 AP Elshout Nederland

Om een retourzending aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@lioneleatherworks.com of via het contactformulier. Ons team zal u voorzien van verdere instructies en begeleiding over het retourproces.

Als je de retourzending naar Lioné Leatherworks moet sturen, gebruik dan het volgende adres: Lioné Leatherworks Kerkstraat 18 - Hal 3 5154 AP Elshout Nederland Dit adres bevindt zich in Elshout, Nederland, en specificeert ook de hal (Hal 3) waar de retourzending naartoe moet worden gestuurd. Zorg ervoor dat je de retourzending goed verpakt en het juiste verzendlabel gebruikt om ervoor te zorgen dat het pakket veilig en correct aankomt op de bestemming.

De tas moet in originele staat zijn, ongebruikt, en met alle labels en verpakking. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden verstuurd. De tas moet niet beschadigd of veranderd zijn door gebruik.

Ja, als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. Zorg ervoor dat het artikel in ongebruikte staat verkeert en alle originele verpakkingen en labels bevat.

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het een defect of foutief artikel betreft. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over retourzendingen als gevolg van defecte of foutieve artikelen.

Zodra uw geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we de terugbetaling verwerken binnen 1 werkdag. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw bankrekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.