CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT DE LA SOCIÉTÉ PRIVÉE À RESPONSABILITÉ LIMITÉE LIO LEATHERWORKS BV, ÉTABLI ET AYANT SON BUREAU À SPRANG-CAPELLE

Art. 1. Applicabilité

1. Les présentes conditions générales de livraison et de paiement s'appliquent à toutes les offres, accords, livraisons et travaux effectués par Lio Leatherworks BV (nom commercial : Lioné Leatherworks), ci-après dénommée Lioné Leatherworks. Les conditions, accords ou arrangements divergents ne s'appliquent que si et dans la mesure où ils sont confirmés par écrit par Lioné Leatherworks. Si une disposition des présentes conditions générales s’applique uniquement aux consommateurs ou uniquement aux non-consommateurs, cela sera indiqué.

2. En concluant un accord avec Lioné Leatherworks, l'autre partie renonce à toutes les conditions qu'elle pourrait utiliser, quel que soit son nom, de sorte que seules les conditions utilisées par Lioné Leatherworks s'appliquent à tous les accords.

3. Si la contrepartie est un consommateur qui convient d'un ajustement des présentes conditions avec Lioné Leatherworks, il est encouragé à faire confirmer cet ajustement par écrit afin d'éviter tout malentendu sur les attentes des parties.

4. Chaque commande de produits est considérée comme une offre de l'autre partie d'acheter des produits sous réserve de l'applicabilité des présentes conditions.
   

Art. 2. Généralités

1. Dans les présentes conditions générales, « l’autre partie » désigne : toute personne morale ou physique qui a conclu ou souhaite conclure un accord avec Lioné Leatherworks.

Un consommateur est une personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et un non-consommateur est toute personne morale ou physique agissant dans l'exercice de sa profession ou de son entreprise.

1. Les modifications apportées à un accord qui auraient des conséquences négatives pour Lioné Leatherworks et l'annulation d'un accord ne sont pas contraignantes sans le consentement de Lioné Leatherworks, sauf si la loi l'exige ou dans la mesure prévue dans les termes et conditions.

2. Les conditions sur la base desquelles Lioné Leatherworks assume une obligation de livraison sans que l'autre partie ne s'engage à acheter la marchandise en question, ou sur la base desquelles la quantité et/ou le prix des marchandises à livrer ou à acheter sont soumis à une réserve, ne sont pas contraignantes.
   

Art. 3. Offres et devis

1. Toutes les offres et devis faits par Lioné Leatherworks, sauf mention expresse contraire, sont entièrement sans engagement. L’envoi de devis, sous quelque forme que ce soit, n’oblige pas Lioné Leatherworks à livrer.

2. Lioné Leatherworks a le droit de refuser une commande sans donner de raisons.
   

Art. 4. Conclusion de l'accord

1. Lioné Leatherworks n'est lié par ses offres écrites et par les commandes passées à Lioné Leatherworks par l'autre partie que si Lioné Leatherworks a confirmé l'acceptation par écrit.

2. Tous les accords, modifications et/ou engagements complémentaires conclus ultérieurement et en dérogation au paragraphe 1, qu'ils soient conclus oralement ou par écrit par des personnes non autorisées par la loi ou par des personnes non habilitées sur la base d'une procuration/autorisation, ne sont pas contraignants à moins qu'ils ne soient confirmés par écrit par Lioné Leatherworks et l'autre partie.

3. Si, de l'avis de Lioné Leatherworks, l'autre partie ne semble pas suffisamment solvable pour exécuter le contrat, Lioné Leatherworks est en droit de suspendre toutes ses obligations contractuelles, sans préjudice des droits auxquels Lioné Leatherworks a droit en vertu de la loi ou des présentes conditions générales.

4. Les consommateurs ont le droit de résilier unilatéralement le contrat d'achat sans donner de raison dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit. Dans ce cas, Lioné Leatherworks a le droit de demander une confirmation écrite au consommateur.
   

Art. 5. Prix et tarifs

1. Tous les devis effectués par Lioné Leatherworks sont sans engagement et sujets à des modifications de prix, sauf indication expresse contraire.

2. Les prix de Lioné Leatherworks sont basés sur des facteurs déterminants du prix (de revient), valables le jour de la conclusion du contrat. Si, avant la livraison ou, si la livraison est effectuée en plusieurs fois, pendant la livraison, une augmentation des facteurs déterminants du prix (de revient) survient, Lioné Leatherworks a le droit de facturer à l'autre partie une augmentation proportionnelle.

3. Les prix indiqués par Lioné Leatherworks s'entendent toujours hors TVA, droits d'importation, autres taxes, prélèvements et droits, sauf indication expresse contraire. Lioné Leatherworks est en droit de répercuter toute modification de ces tarifs sur l'autre partie.

4. Dans le cas d’achats de consommateurs, le prix et les autres frais, y compris ceux de transport, sont clairement indiqués dans le devis et/ou la confirmation de commande ainsi que dans la facture.

5. Si l’autre partie est un consommateur, ce dernier a le droit de résilier le contrat si l’augmentation de prix intervient dans les trois mois suivant la conclusion du contrat.
   

Art. 6. Livraison

1. La livraison sera effectuée franco de port au domicile ou à l'entrepôt de l'autre partie, sauf convention contraire expresse et écrite. Pour les envois d'une valeur facturée inférieure à 450 €, un supplément pour frais de manutention et de transport sera facturé aux non-consommateurs. Les emballages et/ou pièces spéciales demandés par l'autre partie seront également facturés en supplément. Le mode d'expédition et les moyens de transport vers l'autre partie sont à la discrétion de Lioné Leatherworks.

2. La livraison est réputée avoir eu lieu au moment où les marchandises à livrer quittent l'entrepôt de Lioné Leatherworks. Dès la livraison, les marchandises sont aux risques et périls de l'autre partie. En cas de livraison au consommateur, le risque est transféré au consommateur à partir du moment de la livraison du ou des produits.

3. Tous les délais de livraison indiqués par Lioné Leatherworks ne sont qu'approximatifs et jamais contraignants. Le délai de livraison indiqué n'est pas fatal, sauf convention expresse contraire. Si le délai de livraison est dépassé de plus de 30 jours pour une raison autre qu'un cas de force majeure, l'autre partie est en droit d'accorder à Lioné Leatherworks un délai raisonnable par écrit pour continuer à livrer. Si la livraison n'est pas effectuée dans ce délai, l'autre partie est en droit d'annuler la commande sans aucune demande d'indemnisation.

4. Les consommateurs ont le droit de résilier unilatéralement le contrat jusqu'au moment de la livraison si la livraison n'a pas eu lieu dans les 30 jours suivant la date de livraison convenue, sans aucune demande d'indemnisation. Si cette autorisation est utilisée, le consommateur doit en informer Lioné Leatherworks par écrit avant la livraison.
   

Art. 7. Stockage

1. L'autre partie est tenue de prendre livraison des marchandises achetées dans le délai convenu.

Si l'autre partie n'accepte pas la marchandise avant l'expiration du délai de livraison et/ou si l'autre partie refuse la marchandise, Lioné Leatherworks a le droit de déclarer le contrat dissous sans mise en demeure préalable, dans la mesure où il n'a pas encore été exécuté, sans préjudice du droit de Lioné Leatherworks de réclamer une indemnisation intégrale du préjudice subi. Le préjudice subi est fixé à au moins 50 % du prix de vente de la pièce non reprise. Si l’autre partie est un consommateur, Lioné Leatherworks conserve droit à l’intégralité du prix de vente.

1. Si vous le souhaitez, Lioné Leatherworks peut choisir de stocker les marchandises dans son entrepôt ou ailleurs, aux frais et aux risques de l'autre partie, y compris le risque de diminution de la qualité. Par un tel stockage, les marchandises sont réputées avoir été livrées. L'autre partie doit être informée de ce stockage par écrit sans délai, accompagné de la facture de livraison.
   

Art. 8. Force majeure

1. En cas de force majeure, qu'elle soit permanente ou temporaire, Lioné Leatherworks est en droit de résilier ou de suspendre temporairement la convention en tout ou partie sans que l'autre partie et/ou des tiers puissent prétendre à une exécution et/ou à une indemnisation. La force majeure comprend, sans s'y limiter : la menace de guerre, la guerre, le soulèvement, les agressions, les grèves, les boycotts, les perturbations commerciales, les perturbations du trafic ou des transports, des réseaux (de données), les mesures gouvernementales, la pénurie de matières premières, les catastrophes naturelles, les incendies, les réactions nucléaires, les pannes de machines et toutes les autres circonstances dans lesquelles le respect total ou partiel de l'accord ne peut raisonnablement être attendu de Lioné Leatherworks.

2. Si un cas de force majeure survient alors que le contrat a déjà été partiellement exécuté par Lioné Leatherworks, ou alors qu'elle ne peut que partiellement remplir ses obligations, Lioné Leatherworks est en droit de facturer la partie déjà livrée ou la partie pouvant être livrée séparément et l'autre partie est tenue de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat séparé.
   

Art. 9. Responsabilité

Lioné Leatherworks n'est pas responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir à l'autre partie ou à des tiers du fait de l'utilisation des produits Lioné Leatherworks, sauf si les réglementations légales applicables et/ou les présentes conditions prévoient expressément le contraire, auquel cas la responsabilité de Lioné Leatherworks envers ;

-la contrepartie n'est pas un consommateur et se limite à indemniser le dommage direct, à l'exclusion d'un préjudice commercial, d'une perte de profit ou d'un autre dommage consécutif, de la contrepartie avec un maximum de 5 000 € par événement et un tiers, dans la mesure où la responsabilité de Lioné Leatherworks envers ce tiers irait plus loin que la responsabilité de Lioné Leatherworks envers la contrepartie, se limite à indemniser le dommage subi par ce tiers, comme si le dommage était subi par la contrepartie et la contrepartie indemnisait Lioné Leatherworks pour l'excédent.

-la responsabilité du consommateur cocontractant est limitée dans tous les cas en ce qui concerne les dommages causés aux biens au montant au plus égal à la valeur de la facture de la partie du contrat dont découle la responsabilité.

Art. 10. Réclamations/non-conformités

1. Par réclamations, on entend toutes les réclamations de l'autre partie concernant la qualité d'une livraison, à l'exception des écarts concernant l'exécution technique et le modèle qui sont autorisés au fabricant et à Lioné Leatherworks, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à la valeur de la livraison.

2. Le cocontractant est tenu de vérifier les marchandises livrées, y compris l'emballage, immédiatement après la livraison pour détecter d'éventuels manques et/ou dommages, ou d'effectuer ce contrôle après notification par Lioné Leatherworks que les marchandises sont à la disposition du cocontractant.

3. Les éventuels manquants et/ou dommages constatés devront être constatés par le cocontractant non consommateur sur la facture/lettre de voiture lors de la livraison, à défaut de quoi le cocontractant sera réputé avoir accepté la livraison. Les réclamations à ce sujet ne seront plus traitées.

4. Les réclamations des non-consommateurs ne peuvent être formulées que si elles sont présentées par écrit et que l'avis publicitaire, qui doit contenir une description de la réclamation, est en possession de Lioné Leatherworks dans les 8 jours suivant la livraison, sans préjudice des dispositions des paragraphes suivants.

Les clients sont tenus d'informer Lioné Leatherworks de toute non-conformité ou de tout écart visible par rapport à la confirmation de commande dans un délai raisonnable après découverte.

1. En cas de réclamation justifiée, Lioné Leatherworks s'engage à remplacer dans les meilleurs délais la marchandise faisant l'objet de la réclamation, sans que Lioné Leatherworks ne puisse être tenue responsable des éventuels dommages subis. Aucune réclamation ne pourra être formulée suite à des informations erronées ou incomplètes fournies par l’autre partie.

2. Le dépôt d’une réclamation ne suspend pas l’obligation de paiement du cocontractant concernant les marchandises litigieuses.

3. Les articles ayant fait l'objet d'une réclamation ne peuvent être retournés que si Lioné Leatherworks l'accepte.

Les frais et risques liés à l'expédition Franco des marchandises à l'adresse désignée par Lioné Leatherworks sont à la charge de la contrepartie. Les frais et risques liés au renvoi à l'autre partie sont à la charge de Lioné Leatherworks.

Art. 11. Garantie

1. Lioné Leatherworks garantit la solidité et la qualité des marchandises livrées et/ou transformées par elle, compte tenu de ce qui est indiqué par ailleurs dans les présentes conditions.

2. La garantie pour les marchandises achetées ailleurs par Lioné Leatherworks n'est accordée que si et dans la mesure où le fabricant/fournisseur concerné fournit une garantie.

3. Les réclamations au titre de la garantie incluent uniquement la réparation ou la réparation de tout défaut de construction et/ou de fabrication. Tous les dommages, directs et indirects, causés par le mauvais fonctionnement des marchandises fournies par Lioné Leatherworks, ne sont pas couverts par la garantie, sauf si le dommage résulte d'une intention ou d'une négligence grave de la part de Lioné Leatherworks.

4. Les réclamations de garantie ne seront pas reconnues si les instructions du fabricant n'ont pas été respectées lors de l'utilisation de l'article, si l'article livré est utilisé à des fins autres que les fins normales ou s'il a été traité, utilisé ou entretenu de manière inappropriée.

5. La réparation ou la modification des marchandises livrées par l'autre partie sans consultation ou autorisation écrite de Lioné Leatherworks annulera toute réclamation au titre de la garantie.

6. Si l'autre partie ne remplit pas ses obligations, Lioné Leatherworks sera également libérée de ses obligations (de garantie) en conséquence.
   

Art 12. Réparation

1. Les réparations des marchandises fournies par Lioné Leatherworks seront effectuées conformément aux dispositions figurant ailleurs dans les présentes conditions et seront effectuées au mieux de nos capacités et de nos connaissances.

2. Lioné Leatherworks n'est pas responsable du vol, de la perte ou des dommages causés aux marchandises soumises à réparation, à moins que Lioné Leatherworks ne puisse être accusé d'intention ou de négligence grave.

3. S'il a été convenu avec l'autre partie que les marchandises réparées seraient récupérées par l'autre partie et que l'autre partie, après notification écrite répétée que les marchandises sont prêtes, viole cette obligation, Lioné Leatherworks est en droit de vendre les marchandises.
   

Art. 13. Paiement

1. Tous les paiements doivent être effectués en espèces à la livraison ou dans les 30 jours suivant la date de la facture sur un compte bancaire ou postal désigné par Lioné Leatherworks, sauf dans le cas d'une contrepartie consommateur. Dans ce cas, le paiement devra être effectué à l'avance au moment indiqué sur la confirmation de commande sur un compte bancaire ou postal désigné par Lioné Leatherworks. La commande ne sera traitée qu'ensuite.

2. En cas de paiement par virement bancaire ou par virement bancaire, la date de paiement est le jour où le compte bancaire ou postal de Lioné Leatherworks est crédité.

3. Lioné Leatherworks n'est pas tenu d'informer à l'avance l'autre partie de l'expiration d'un délai de paiement ou de lui envoyer des relevés de compte et autres, sauf convention contraire.

4. Une fois le délai de paiement expiré, l’autre partie est légalement en défaut. A compter de la date à laquelle la contrepartie est en défaut (date d'échéance de la facture), Lioné Leatherworks est en droit, sans autre mise en demeure - dans le cas d'une contrepartie consommateur après qu'un rappel avec un délai de paiement de 14 jours a été envoyé et qu'aucun paiement n'a suivi - de réclamer des intérêts et des frais extrajudiciaires conformément aux dispositions ci-dessous :

5. Intérêt; Lioné Leatherworks est en droit de facturer des intérêts sur les montants en souffrance à un taux d'intérêt de 1,5% par mois, pour chaque mois ou partie de mois, calculé à partir de la date d'échéance (soit 30 jours après la date de la facture).

6. Frais de recouvrement extrajudiciaires ;

Tous les frais liés au recouvrement, y compris les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires, seront à la charge de l’autre partie.

Si l'autre partie est un consommateur, les frais de recouvrement extrajudiciaires seront calculés conformément au « Décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires », tel que visé à l'article 6.96 paragraphe 4 du Code civil néerlandais.

Si l'autre partie est une personne morale ou une personne physique agissant dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, les frais extrajudiciaires s'élèvent à 15 % du montant principal dû avec un minimum de 40 €, sans préjudice du droit de Lioné Leatherworks de réclamer les frais extrajudiciaires réels, si ceux-ci peuvent s'élever à un montant supérieur. Les frais réels comprennent les tarifs habituels de l'avocat, de l'huissier ou de l'agence de recouvrement engagés par Lioné Leatherworks si nécessaire, ainsi que les frais internes.

1. Lioné Leatherworks a toujours le droit de demander une garantie de paiement avant et après la conclusion du contrat. Ce qui précède suspend l’exécution du contrat par Lioné Leatherworks jusqu’à ce que la garantie ait été fournie ; tout cela sans préjudice du droit de Lioné Leatherworks à l'exécution, à l'indemnisation et/ou à la résiliation totale ou partielle du contrat, tout cela sans aucune intervention judiciaire et sans que Lioné Leatherworks ne soit redevable d'aucune indemnisation.

Article 14. Réserve de propriété

Toutes les marchandises livrées restent la propriété de Lioné Leatherworks jusqu'à ce que l'autre partie ait entièrement rempli toutes ses obligations de paiement à cet égard.

Si la loi du pays de destination d'un article destiné à l'exportation est plus favorable à Lioné Leatherworks, les parties peuvent convenir que les conséquences de la réserve de propriété en matière de droit de propriété seront régies par la loi du pays de destination.

Le cocontractant est tenu de veiller à une manipulation soigneuse des marchandises livrées et n'a pas le droit de transférer ou de céder les marchandises à des tiers, ni de les mettre en gage, de les mettre en gage, ni de les retirer ou de les faire disparaître de l'espace où elles ont été livrées, jusqu'à ce que le prix d'achat total et les éventuels frais associés aient été intégralement payés.

1. Chaque paiement sera effectué afin de réduire les éventuels frais (de recouvrement) et intérêts dus et de régler la facture impayée la plus ancienne.
   

Art. 15. Droit des marques et des dessins et modèles

1. Lioné Leatherworks est propriétaire des droits de marque (mot et image) Lioné et Lio et détient la licence sur les droits de marque (mot et image) Lioné et Lio et sur les droits de marque (mot) Lioné.

2. Sans l'autorisation expresse écrite de Lioné Leatherworks, les marques ou modèles dont Lioné Leatherworks est le modèle, le propriétaire de la marque ou le licencié ne peuvent être copiés ou imités, même s'ils s'écartent légèrement de l'original, sous peine d'une amende de 2 500 € par jour où l'infraction perdure, sans préjudice du droit du licencié et du propriétaire du modèle et de la marque de faire usage des possibilités offertes par la loi.

Art. 16. Dissolution

1. Français Sans préjudice de tout autre droit auquel Lioné Leatherworks a droit et comme autrement prévu dans les présentes conditions générales, Lioné Leatherworks aura le pouvoir, sans être responsable de dommages et intérêts sur cette base, de résilier son accord avec l'autre partie en tout ou en partie par lettre recommandée avec effet immédiat et sans intervention judiciaire si l'autre partie ;

- demande une suspension de paiement, est déclarée en faillite, perd le contrôle total ou partiel de ses actifs et/ou revenus, ou perd une partie de ses biens et/ou actifs, ou une partie de ses biens et/ou actifs est saisie et dans le cas où l'autre partie vend ou liquide sa société, l'autre partie ne remplit pas une ou plusieurs de ses obligations découlant de l'accord concerné, ne les remplit pas à temps ou ne les remplit pas correctement et n'a pas remédié à ce manquement dans les 7 jours calendaires après avoir été notifiée par écrit à cet effet par Lioné Leatherworks.

1. Si Lioné Leatherworks exerce son autorité conformément au paragraphe 1 du présent article, Lioné Leatherworks est également autorisée, à l'égard de l'autre partie, non consommateur, à reprendre les marchandises impayées à tout moment, sans préavis et aux frais et risques de l'autre partie, et Lioné Leatherworks est autorisée par l'autre partie à pénétrer dans les locaux de l'autre partie afin de reprendre les marchandises. En cas d'une telle dissolution, Lioné Leatherworks aura droit à une indemnisation du préjudice subi de ce fait, qui s'élèvera au moins à 50% du prix de vente de la commande en cause.

1. En cas d'annulation par un consommateur dans les 7 jours suivant la livraison du contrat, comme décrit à l'article 4 paragraphe 4 des présentes conditions, les risques et frais de retour sont à la charge du consommateur. Le prix d'achat payé par le consommateur applicable à la dissolution sera remboursé au consommateur par Lioné Leatherworks dans les 30 jours suivant la dissolution.

Article 17.

Si et dans la mesure où une disposition des présentes conditions générales est considérée comme déraisonnablement onéreuse au regard de la loi à l'égard d'une contrepartie qui est un consommateur (étant une personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise), et que cette contrepartie annule cette disposition, la disposition annulée sera remplacée par une disposition qui n'est pas déraisonnablement onéreuse mais qui protège au mieux les intérêts de Lioné Leatherworks.

Article 18.

Lioné Leatherworks est en droit de modifier ces conditions. Les modifications s'appliqueront également aux accords déjà conclus. Lioné Leatherworks annoncera ces changements en temps opportun. L'autre partie a le droit de résilier le contrat à compter de la date d'entrée en vigueur des conditions générales modifiées, si elle ne souhaite pas accepter les conditions générales modifiées.

Art. 19. Accord sur les devises

Lioné Leatherworks se réserve le droit d'annuler l'accord en cas de modification du taux de change entre les Pays-Bas et un ou plusieurs fournisseurs de Lioné Leatherworks.

Art. 20. Litiges

1. Tous les accords conclus par Lioné Leatherworks sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

1. Tous les litiges de quelque nature que ce soit pouvant survenir entre Lioné Leatherworks et son cocontractant, y compris la prise de mesures provisoires ou conservatoires, seront réglés par le tribunal compétent du lieu d'établissement de Lioné Leatherworks, sans préjudice du droit de Lioné Leatherworks de choisir le tribunal désigné par le législateur. S'il s'agit d'un tribunal différent du tribunal du lieu d'établissement de Lioné Leatherworks et que Lioné Leatherworks soumet le litige au tribunal du lieu d'établissement de Lioné Leatherworks, l'autre partie qui est un consommateur a le droit de choisir le tribunal compétent pour le règlement conformément à la loi dans les 6 semaines après que Lioné Leatherworks a invoqué cette clause par écrit.

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Art. 21. Retours

1. Notre politique de retour vous permet de retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non endommagés et non utilisés, avec leur emballage et leurs étiquettes d'origine. Dès que nous aurons reçu et inspecté votre envoi de retour, le montant de l'achat sera remboursé sur votre compte. Les frais de port pour les retours sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou livré incorrectement.

Veuillez noter : certains produits, tels que les articles fabriqués sur mesure ou personnalisés, peuvent être exclus de la politique de retour. Consultez toujours les conditions générales spécifiques sur notre site Web pour des informations détaillées.

L'adresse à laquelle envoyer le retour est :

Maroquinerie Lioné

18 rue de l'église - Hall 3

5154 AP Elshout

Pays-Bas