Onze tassen worden gemaakt van hoogwaardig rundleer, dat plantaardig gelooid is. Dit type leer is duurzamer en milieuvriendelijker, omdat het zonder het gebruik van schadelijke chemicaliën wordt behandeld. Het biedt een mooie, natuurlijke uitstraling en ontwikkelt na verloop van tijd een unieke patina.

Ja, de tassen zijn handgemaakt. Dit betekent dat elke tas zorgvuldig met de hand is vervaardigd, vaak door vakmensen die traditionele technieken gebruiken. Dit zorgt voor een hoge mate van detail en kwaliteit, waarbij er veel aandacht wordt besteed aan het ontwerp en de afwerking van elke tas. Handgemaakte tassen zijn vaak uniek en kunnen daardoor een persoonlijker karakter hebben dan massaproductieproducten.

Het onderhouden van een leren tas is belangrijk om de levensduur te verlengen en de uitstraling te behouden.

Hier zijn enkele tips om je leren tas goed te onderhouden:

1. Reinig regelmatig: Veeg je tas af met een zachte, droge doek om stof en vuil te verwijderen. Gebruik af en toe een licht vochtige doek om vlekken voorzichtig weg te halen. Vermijd het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen die het leer kunnen beschadigen.
2. Gebruik een leerconditioner: Om het leer soepel en flexibel te houden, kun je periodiek een leerconditioner of -olie gebruiken. Dit voorkomt dat het leer uitdroogt of barst. Breng de conditioner aan met een zachte doek en wrijf het gelijkmatig in.
3. Vermijd water: Probeer je tas uit de buurt van water te houden, omdat leer gevoelig is voor waterbeschadiging. Als je tas toch nat wordt, dep het dan voorzichtig met een droge doek en laat het aan de lucht drogen, maar vermijd direct zonlicht of hittebronnen zoals radiatoren.
4. Berg de tas goed op: Wanneer je de tas niet gebruikt, bewaar deze dan op een droge, koele plaats. Vul de tas met papier of een tasvorm om de originele vorm te behouden. Bewaar de tas bij voorkeur in een stoffen tas om stof te vermijden.
5. Vermijd direct zonlicht: Het leer kan verkleuren door langdurige blootstelling aan direct zonlicht. Probeer je tas dus uit de buurt van zonlicht te houden wanneer je hem niet draagt.
6. Voorkom krassen en beschadigingen: Wees voorzichtig met scherpe voorwerpen of ruwe oppervlakken die het leer kunnen beschadigen. Bij kleine krassen kun je proberen ze voorzichtig uit te wrijven met een vochtige doek, maar soms kan een professionele reparatie nodig zijn voor diepere beschadigingen.

Door deze richtlijnen te volgen, kun je je leren tas in goede staat houden en langer genieten van de kwaliteit ervan.

Ja, we bieden 2 jaar fabrieksgarantie op onze tassen. Deze garantie dekt fabricagefouten en materialen die binnen de garantietermijn van 2 jaar na aankoop aan het licht komen. Mocht er een probleem zijn met de tas dat te maken heeft met de kwaliteit of de afwerking, dan zullen we dit kosteloos herstellen of vervangen, afhankelijk van de situatie. Let er wel op dat de garantie niet van toepassing is bij schade die is ontstaan door verkeerd gebruik of slijtage door normaal gebruik.

Nee, de tassen zijn niet waterdicht. Leer is een natuurlijk materiaal dat gevoelig is voor water. Wanneer leer in contact komt met water, kan het schade oplopen, zoals vlekken, vervorming of zelfs schimmel. Het water kan de structuur van het leer aantasten, waardoor het zijn sterkte en uitstraling verliest. Het is daarom belangrijk om tassen van leer droog te houden en te beschermen tegen regen of andere vormen van vocht. Als je een tas nodig hebt die bestand is tegen water, kun je beter kiezen voor een tas van een waterbestendig materiaal zoals nylon of polyester.

Ons retourbeleid geeft je de mogelijkheid om producten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren. De producten moeten in originele staat verkeren, onbeschadigd en ongebruikt, met de originele verpakking en etiketten. Zodra wij je retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt het aankoopbedrag teruggestort op je rekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Let op: sommige producten, zoals op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, kunnen uitgesloten zijn van het retourbeleid. Raadpleeg altijd de specifieke voorwaarden op onze website voor gedetailleerde informatie.

Het adres om de retourzending naar op te sturen is :

Lio Leatherworks B.V.
Kerkstraat 18 - Hal 3
5154 AP Elshout
Nederland

Om een retourzending aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@lioneleatherworks.com of via het contactformulier. Ons team zal u voorzien van verdere instructies en begeleiding over het retourproces.

Bekijk ook even onze retourbeleid pagina.

• De tas moet in originele staat zijn, ongebruikt, en met alle labels en verpakking.
• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden verstuurd.
• De tas moet niet beschadigd of veranderd zijn door gebruik.

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het een defect of foutief artikel betreft. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over retourzendingen als gevolg van defecte of foutieve artikelen.

Ja, als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. Zorg ervoor dat het artikel in ongebruikte staat verkeert en alle originele verpakkingen en labels bevat.